Buchung ändern
Wenn Du Deine Buchung ändern möchtest, gehe wie folgt vor:
Anmelden
Als erstes melde Dich hier an
db.mensa.de/login
Oben rechts auf dem Bildschirm sollte nun "Hallo" und dahinter Dein Name stehen, sowie da drunter
Buchung ändern
Nun öffne die Buchungsseite der Veranstaltung - wahlweise, indem Du sie im Veranstaltungsverzeichnis suchst oder über
Mein Konto > Buchungen.
Nun siehst Du Deine Buchungen und kannst sie ändern:
- Einzelne Events dazubuchen - wenn noch Platz ist, direkt auf "gebucht" setzen, anderenfalls Dich "vormerken"
- Ggf. die Zahl der Plätze anpassen
- Im Falle einer Paarbuchung denke bitte daran, ganz oben die zweite Person im Feld "Ich paarbuche mit für (M-Nummer oder E-Mail)" einzutragen.
- Bei einer Familienbuchung trage die korrekte Anzahl an Personen sowie die Mitgebuchten in das Feld "Ich buche mit für (M-Nr oder E-Mail) - max x Pers." ein
- Gilt es, ein Event zu stornieren, lösche in der linken Spalte das "gebucht" oder "vorgemerkt" (das geht nur bis zum Stornoschluss)
Buchung bestätigen
Ganz unten auf der Buchungsseite klicke auf
... und dann auf dem nächsten Bildschirm auf den Button "
kostenpflichtig namelden" klicken.
Erst nach diesen beiden Schritten ist die Buchungsänderung erfolgt und Du bekommst eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
Achtung
Der Button "
Buchung stornieren" unten auf der Buchungsseite
storniert Deine gesamte JT-Buchung und nicht nur ein einzelnes Event!
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